Qu’est-ce qu’un casier à colis et comment peut-il aider votre entreprise?
Les casiers à colis sont des unités de stockage en vrac avec plusieurs compartiments verrouillables, conçus pour faciliter la livraison et la collecte des commandes à toute heure du jour ou de la nuit. Cette accessibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 fait des casiers à colis un outil puissant à l’ère de l’augmentation du commerce électronique.
Un client peut commander un article en ligne, par exemple, et se rendre dans un casier à colis à proximité pour récupérer sa commande. Les expéditeurs peuvent déposer des colis en toute sécurité, même lorsque personne n’est disponible pour signer l’envoi. Sur les chantiers de construction et les installations industrielles, cette capacité permet des livraisons après les heures d’ouverture, évitant ainsi des retards coûteux.
Dans sa forme la plus simple, un casier à colis comporte des compartiments à clés traditionnels. Il s’agit d’un arrangement courant dans le secteur de la gestion immobilière, par exemple, où les gestionnaires immobiliers peuvent simplement remettre à chaque résident la clé de sa boîte aux lettres.
Mais dans le domaine de la distribution industrielle, les capacités de l’Internet industriel des objets (IIoT) offrent encore plus de commodité. Les casiers à colis électroniques peuvent faire partie d’une solution IIoT pour livrer ou ramasser des commandes sans retards coûteux.
Les casiers à colis électroniques et leur fonctionnement
Un casier à colis électronique ajoute une fonctionnalité numérique à la collection traditionnelle de boîtes verrouillées. Cette technologie se présente généralement sous la forme de serrures intelligentes, de claviers numériques auxquels les utilisateurs accèdent via une application ou un portail pour un contrôle complet.
Il y a cinq étapes pour remplir une commande en ligne à l’aide d’un casier à colis électronique :
Le client passe une commande par l’intermédiaire de l’estore du fournisseur et sélectionne « ramassage au casier » comme option de livraison.
Les employés de l’établissement reçoivent la commande via leur portail d’estore.
Le personnel passe la commande dans un casier gratuit et génère un code d’accès unique pour la serrure électronique.
La serrure électronique envoie ce mot de passe au client, l’informant que sa commande est prête et disponible à l’emplacement, dans ce casier particulier, avec ce code particulier.
Le client récupère sa commande ; le code d’accès à usage unique expire à l’accès.
Cette configuration fournit une approche Industrie 4.0 au défi de la livraison des commandes qui sauvent des projets. Dans l’exemple ci-dessus, les avantages profitent à la fois au client et au vendeur, qu’ils soient dans l’espace de vente au détail B2C ou dans la distribution de matériaux B2B. Mais il est facile de voir comment l’arrangement pourrait fonctionner de la même manière dans l’autre sens, c’est-à-dire que le client peut configurer un casier à colis électronique et que le distributeur peut l’utiliser pour des livraisons à tout moment en utilisant un système similaire.
Casiers de livraison pour usage extérieur
Pouvez-vous utiliser des casiers à colis à l’extérieur? La réponse à cette question dépend du casier à colis, mais la réponse la plus courte est un simple « oui ». Les casiers à colis industriels de BHS sont conçus spécifiquement pour une utilisation en extérieur. Leur revêtement imperméable, leurs portes affleurantes et leurs toits inclinés protègent les commandes sensibles par tous les temps.
Certains casiers à colis sont conçus uniquement pour une utilisation à l’intérieur. Peut-être qu’ils n’ont pas de revêtement imperméable ou, s’ils sont équipés de serrures électroniques, l’électronique n’est pas résistante aux intempéries. Bien qu’un tel casier à colis puisse convenir à une application de gestion immobilière, pour une utilisation BOPIS, les casiers à colis et leurs appareils électroniques doivent être résistants aux intempéries de manière fiable.